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外贸收款SOHO | Poster:luquanwen | |
“外贸soho”是一个非常流行的外贸创业代名词,吸引着一批又一批富有激情的外贸人士加入。可是路漫漫其修远兮,在外贸soho的路上并不是一路平坦。总是会出现各种各样的问题。ecpss在服务客户的过程当中,也遇到过许多相关类似的问题,总结出困扰外贸soho的四大“症结”。不做外贸信用卡收款,不进ecpss司我还不知道什么是SOHO ,必竟我不是外贸的,当然现在和做外贸的没有什么差别,我客户就是那些做外贸的SOHO ,可以说98%都是做仿SOHO 的,他们这些人,应该算自由职业的一类人。 外贸收款,外贸SOHO主要难点如下: 难点一:外贸网站意识不足,质量参差不齐 外贸soho的外贸网站就如同一张“名片”,与客户交流或是业务洽谈,如何让客户在最短的之间之内了解你,如何让客户知道自身的合作者的详细情况。那么外贸网站就起到一个相当重要的作用,如果是做B2C的soho就更加如此,必须要提供一个良好的购物平台,最大限度的提高客户的成交率,提供人性化的网站配套功能,赢得客户的良好的客户体验。 可是在调查客户的情况发现,有些外贸soho人士并没有一个自己的外贸网站,有些客户有自身的外贸网站,但是近56%的网站存在结构不理、网站功能配套不齐全、设计风格不适应国外客户的浏览习惯、网站打开速度缓慢、网站代码杂乱等等现象。严重影响了外贸soho的海外形象,造成订单量少、赢利空海外推广方式单一,宣传费用太高 难点二:轻视网络推广,单靠业务员去扫 当前市场竞争离不开产品的宣传,一个合适的海外推广方式,对于外贸soho而言至关重要。许多外贸soho过度依赖某一推广平台、毫无目的的采用所谓博客营销、邮件营销等方式,甚至选用价格不菲的搜索引擎的关键字广告。结果是“订单没上去,费用增加了”。 我认为外贸网站推广最合适的是SEO优化推广,因为它具有“推广成本低、宣传方向准、推广面积广、持续时间长、客户体验性强”的特点,特别是对于仿牌外贸soho客户而言,这个是最为有利的推广方式。 外国客户60%以上是通过搜索引擎关键字的形式寻找合作伙伴,或者是选择自己合适的商品。所以通过SEO关键字优化推广,可以非常方便的将外贸网站信息优化到各大搜索引擎网站上面,非常有效的对你的目标客户群体进行宣传。 难点三:寻找合适货源渠道狭窄,产品满意度不高 合适的货源,关系到外贸soho的生意的持续经营。特别是刚刚进入外贸soho行列的个人,这个问题最为突出。结果造成了客户交货时间延迟、货源质量客户满意度低,甚至出现个人信誉失真,断绝双方合作的机会,这无异于饮鸩止渴。 曾经有一部分客户出现过类似的情况,在跟上海ecpss咨询之后,也采取了一些积极的措施,帮助这些客户顺利度过这些“难关”。造成这些问题,为首先是由于外贸soho本人的货源渠道的广度不够;其次是外贸soho对产品质量高低的识别方面,存在一定的差异。 难点四:外贸收款困难,资金回流受阻 中小外贸企业和外贸soho人士,一般而言由于订单分散,单笔数额较小,海外客户常用的支付结算方式,通常是使用国际信用卡作为结算工具。一个合适的外贸信用卡支付平台,一方面提供给客户便捷的支付方式,安全的支付通道不仅有利于提高网上成交率,而且也是对客户资金安全的保障;那么从另外一方面来讲,也可以对自身外贸资金进行及时回流。 可是当前有许多外贸soho并没有重视收款的问题,有近35%的ecpss客户,在之前是由于线下收款方式,造成客户支付不方便、收款成本增加。大约40%的收汇宝客户是使用不恰的在线收款方式,由于支付通达狭窄、支付成功率低、资金回流安全性能不高、出现资金账号冻结、信用卡恶意拒付等因素。
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