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货运代理的基本操作流程 | Poster:eastb2b | |
国际货运代理的工作流程 一.找客源 找客源的方法有:1 打电话 2 通过网络(QQ MSN 或者其他的聊天工具)发邮件 3.发传真推销自己公司 4.登门拜访(扫楼) 二.报价 找到客户后,要给客人报价格,客人先给我们报需要到达的目的港口或者内陆城市。需要空运的要知道有 国际机场的目的地。让后要了解柜型(海运)柜型包括20GP/40GP/40HQ以及另外的特种柜,货物的体积重量 然后按照客人提供的资料爆出价格。 报价时要注意的几点,1.海运价格是否是ALLIN价格(BAF CAF THC码头费用也要知道 2.船公司名字 结关 日期 多少天到 是否中转 都要知道的,报给客人时要全部报出去,这样显的自己比较专业。 三.订舱 当报价得到客人的同意后,按客人的要求订舱。 1.首先的要客人提供拖书 拖书上的资料一定要正确,如果拖书上的资料有错误,此票所产生的其他费用都 由客人自己承担. 2.拿到拖书后,自己也要审单,看费用是否正确,目的港口是否是自己报价的港口以及与以前提供的资料是 否一致。 3.按照客人拖书的内容,用本公司的拖书格式填写一份传给船公司。保证内容是一致的。 4.跟进,拖书传过去后,记得电话跟船公司联系,要他放舱单下来。收到舱单后传真给客户。 四.安排拖车报关 1.在跟客户确定拖货时间时,在确认的前几天安排好拖车,准时到达客人的装货地点装货,如遇到特殊情况 应及时与客户联系,说明晚点的原因,让客户安排好装柜人员。 2.报关资料 报关资料包括:报关单 报关委托书 销售发票 销售合同 装箱单 出口收汇核销单 如需要商检的还需要一份 换证凭条。 报关资料一般都是同货物一起送到公司,也可以通过快递,寄到我们公司。单据一定要齐全。 注意:报关时间最迟不能晚于结关日当天早10点。宁波是货物到达码头后才能报关,而义乌可以通过柜号报关 五.提单 海运提单一般情况下是在船开后的第二个工作日可以收到,特殊情况除外。收到海运提单后,应尽快快递给 客人。 发票:就是海运费用的发票跟内陆费用的发票,在开发票前应当在开船的时候跟客户确认好。等提单下来后 发票跟提单一起寄给客人。 六.核销单 核销单一般是在船开后的25-30个工作日左右可以收到。散货一般都在35个工作日内可以收到。寄核销单寄给 客户的时候要跟财务确认下,是否已经把货款收进来。 注意:如果是月结的客户要查看下是否还有别的核销单压在这。如果后面还有单在做的,可以先寄给客户。此工作要跟相关负责人员商量下。 |
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